营销人员的工作从未如此复杂。 他们必须与供应商打交道,评估复杂的技术,并从大量数据中汲取洞察力,同时满足不断飙升的客户期望。但人工智能正在改变这个等式,帮助营销人员理解海量信息并毫不费力地执行更有效的营销活动 特殊数据库。 Watson Marketing 的 AI 驱动解决方案套件旨在为营销人员提供工具,帮助他们做出更明智的数据驱动决策,并为每位客户设计完美的体验,而无需聘请数据科学家团队。 以下是四个虚构场景 特殊数据库,展示了 Watson Marketing 如何帮助各行各业的公司重塑工作、活动和结果——任何营销人员都可以将其应用于其业务的用例。
理解分散在整个组织中的大量客户数据是 特殊数据库一家国家银行面临的一项重大挑战。 其针对新的千禧一代旅游信用卡的大型活动落后于其目标,主要是因为它缺乏有凝聚力的数据策略。为了重新启动活动,营销团队求助于 Watson Marketing 特殊数据库 的多渠道营销自动化模块:其 AI 驱动的解决方案可以从多个应用程序和供应商收集客户数据 特殊数据库,然后根据生活方式、兴趣、购买行为生成数千个相关的细分市场、社会行为、生活阶段、位置等。 有了这些细分市场,团队就可以通过电子邮件、

推送通知和 SMS 提供更加个性化的优惠 特殊数据库。美国纽约 — 2014 年 8 月 28 日:阳光明媚的日子里,第 5 大道上拥挤的人行道上有游客和通勤者。例如,人工智能识别出最近从迈阿密乘坐加勒比海游轮的千禧一代客户的微观细分,然后根据信用评分 特殊数据库、家庭收入和市场上的新卡进行深入挖掘。 然后,该团队可以使用该细分市场创建个性化活动,以宣传该卡与加勒比游轮公司的合作伙伴关系。AI 还发现了团队用于初始活动的客户数据中的缺陷——比如,他们认为客户是基于搜索历史的千禧一代男性旅行爱好者,但结果却是一位 55 岁的母亲,正在研究旅行她的儿子。